Devoluciones y Cambios
En YODEYMA, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución de forma sencilla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso.
Preparación del paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los frascos de perfume estén precintados y sin signos de uso para garantizar el reembolso.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de devolución proporcionada en el exterior de la caja y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.
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